Блог

Как шаблоны убивают привлекательность вашего онлайн-бизнеса

Несмотря на то, что каждый владелец считает свой онлайн-бизнес уникальным, интернет-предприниматели часто пользуются шаблонами, которые активно предлагаются на просторах интернета. В некоторых случаях это вполне оправдано: зачем же тратить время и средства на то, что можно сделать быстро, просто и бесплатно?

В интернете сегодня можно найти шаблоны и "конструкторы" практически, на любой вкус - он простенького лендинга до вполне приличного интернет-магазина. Бери и пользуйся!

Но существуют ситуации, когда использование шаблонов не просто обезличит ваш онлайн-продукт, но и повысит риск штрафов со стороны контролирующих органов и конфликтов с клиентами.

Речь идет о юридических документах, которые в обязательном порядке должны быть на вашем сайте:

Terms of Use (или Условия Использования / Публичная Оферта) - это формальный договор между бизнесом и пользователем, где закреплены права и обязанности сторон. Без него вести деятельность в сфере e-commerce незаконно.

Каждая компания ведет свой личный «диалог» с клиентом. Соответственно, использование шаблона или текста документа другой компании никак не защитит ваш бизнес от претензий со стороны контролирующих органов или ваших заказчиков.

Privacy Notice (или Политика Конфиденциальности) - это документ, который объясняет пользователю, как бизнес собирает и обрабатывает его данные. Обрабатывать персональные данные без ознакомления пользователя запрещено.

«Чужая» политика конфиденциальности не объяснит вашему пользователю ваших действий по отношению к сбору и обработке данных. Каждый бизнес имеет свои индивидуальные особенности, следовательно только профессиональный IT- юрист может помочь вам составить политику конфиденциальности для вашего бизнеса.

Cookie Policy (или Политика об использовании файлов Cookie) -

это документ, который объясняет какие системы отслеживания использует бизнес по отношению к пользователю. Согласно законодательству Европейского Союза пользователей нужно корректно уведомлять о использовании и обработке файлов Cookie. Более того, у пользователя должно быть право отказаться от использования этих файлов.

С точки зрения пользователя Политика об использовании файлов Cookie – это стандартное окно, которое всплывает с вопросом о согласии на использование таких файлов. Если копнуть глубже, то становится понятно: и с технической, и с юридической точек зрения, использование шаблона в этом случае оказывается «миной замедленного действия». Рано или поздно стремление разместить на сайте документ по принципу «лишь бы был в наличии» приведет компанию к штрафам и конфликтам.

Правила работы с персональными данными изложены в регламенте ЕС -

GDPR (General Data Protection Regulation). Требования GDPR должны соблюдать все компании в мире, в том числе украинские компании, если они собирают персональные данные европейских резидентов.

К какому выводу можно прийти?

Если вы хотите вести свой онлайн-бизнес цивилизованно и юридически грамотно, если вы хотите защитить свою интернет-площадку от претензий, штрафов и конфликтов, вам остается только одно: обратиться к IT-юристам и привести ваш сайт в соответствие с международными требованиям.

Компания AVITAR – это команда специалистов с 6-летним опытом работы в ведущих продуктовых IT компаниях и юридическом консалтинге.

Мы проводим юридическую диагностику интернет-магазинов, посадочных страниц (лэндингов), сайтов-визиток, приложений, других онлайн-продуктов, работаем с Data Protection, даем рекомендации, исправляем ошибки и/или создаем юридические документы для вашего онлайн-бизнеса.

Хотите играть по правилам и регулировать отношения вашего онлайн-бизнеса с пользователем в соответствии с международными нормами?

Обращайтесь к нам!

Мы родились в IT, и мы защитим ваш онлайн-бизнес юридически!

Свяжитесь с нами любым удобным способом:

+380 (50) 356 74 94
info@avitar.group
Made on
Tilda